在上班日能來檢查問題, 又能享受美食、賞賞車; 真的是一種忙裡偷閒的fu啊~
前言:
會需要進行軟體更新, 主要是因為最近車輛常出現從地下停車場駛出的時候, 常會出現GPS或是網路訊號搜尋不到的狀況.
於是在我1/10進廠進行冬季健檢後, 維修顧問便有持續透過Line跟我追蹤後續的使用狀況; 當我反饋網路還是有問題時, 也有請我提供車輛設置的照片作為參考, 這點很讚.
經過遠端確認, 網路的設定是沒問題的
但是我開出地下室, 網路經常持續出現斷線狀態; 必須要強制重啟才能恢復連線
因此在過完年後, 又跟我的維修顧問約好在凱桃進行軟體更新.
今天在比約定的時間稍早的時候來到凱桃, 由於是在午休時間, 維修部門雖然是休息, 但是接待部分仍是毫不馬虎
照例也幫忙跟車主詢問車號、準備維修過程中給予車主的點心/飲料
而我, 也趁此機會欣賞一下我最愛的旅行車款
以及Volvo現在最引以為傲的電動車
還有每次來, 都會看一下有甚麼可以敗入的精品
過了13:00, 維修部門準時開工.
可以看到每一台Volvo的車子都有用心地被對待
就算是平日, 來做保養維修的人也非常多; 該說Volvo的市占率看起來真的是有明顯提升了啊~
大約13:20, 技師過來說明, GPS部分可能是設定跑掉, 所以在今天回廠的過程中會進行重新設定及校正的動作, 確保問題不會發生.
我都開玩笑說, 有一種餓叫Volvo怕你餓; 知道我要開會, 不但很貼心地幫我準備了包廂、還一直問我還需要甚麼點心嗎? 前陣子減下來的體重, 因為過年跟來Volvo, 又回來一些啦
最後確認是車載資通訊與天線模組(TCAM)的IP未自動分配; 在設定完成後, 已能自動分配IP
整個過程大約一個半小時左右, 還不包含中間因為我開會而維修人員不便打擾的時間.
雖然是小問題, 也能感受到服務人員的用心.
相關的問題我會再做後續的追蹤; 也希望有類似問題發生的車主, 可以朝向這個方向去請原廠協助確認, 或許也能幫助您縮減問題發生的機率及等待的時間~
以上~謝謝收看~~
